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网贷催收调查:平台各种手段获取通讯录,电话轰炸亲友

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发表于 2017-10-27 09:35:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:腾讯科技
网贷催收,看似不能再平常、天经地义的一个词,被趣店CEO罗敏的一句话炒火了。
罗敏最近在采访中表露,凡是过期不还的坏账一律不催还,电话都不打,不还就算了,当福利。
这句话,让趣店在第二天的股价大跌近20%。给趣店招来最大的一次公关危机。
而今天有媒体报道,互金协会正着手对催收制定相应的标准,目前已进行立项。此次立项的催收标准主要是针对催收的流程,协会将本着急用先行的原则制定标准,具体内容还在制定中。
监管大网的收紧,更加证明网贷催收现状依然繁杂。
Bianews通过身边发生的实际案例,为你揭开催收的本来面目,因为催收不只是催收这么简单。
网贷平台获取电话通讯录
每天给亲友一个电话雷打不动
鞭妹同事李青的朋友张伟几个月前借了网贷,在朋友们中丢下一句“被人捡了欠条,以后所有打电话说我欠钱的都是假的。”就从此不接电话,消失了,如今欠债十几万。
催债公司联系不到张伟,就天天给李青打电话,自顾自的说,“你朋友欠款未还,后续会电话联系你,请保持电话通畅。”每天上午准时打来,李青无奈次次按掉。
直到一天,李青忍无可忍,接电话怒斥对方,张伟还欠了自己一万多,自己也联系不到他,力求在气势上压倒了对方,哪想对方回句“ 好的,请继续留意来电”,第二天仍照例打来电话。
催债电话从移动电话到座机号码,归属地从上海,到重庆,再到武汉,接连打了两个月,而且对方态度极差。
李青问了周围同样认识张伟的朋友,没想到大家也都遇到了相同的情况,还有朋友说电话那边称要上门催债,请他提醒下张伟。
电话不接,就微信骚扰。
我们回拨催债电话回去,想知道对方是怎么拿到李青和她朋友的联系方式的,没想到座机电话如同400电话,要听完机器人声后才能转接人工。
一转接到人工服务,便有一个尖利女声带着怒气讯问:“报下名字,是不是你欠了钱”。
在得知并不是我们欠款后立刻回答:“那是你朋友欠款,你保持电话通畅,之后会有人联系你”,无论我们说什么都只表示这电话只用于单线联系,一副随时挂掉电话的架势。
这样的电话催债是借贷平台催收的普遍现象,那么借贷平台是如何获得借贷人的通讯录信息的呢?
在网贷吧里,有人称一般网贷app会读取通讯录信息或手机短信,也有网贷机构会验证个人手机号的运营商服务密码,以此获取欠债人近半年的通话清单,目的是尽可能多的掌握欠债人信息降低收债风险。
如果欠债人逾期,会首先联系欠债人填写的联系人,之后会连番轰炸欠债人的通讯录联系人。
而打给同事的平台马上金融,据其官网显示,是一家与三大通讯运营商合作的借贷平台。
而其余网贷平台,在借款人注册时,也往往同时许可了平台信息获取的权利,在这些平台的用户注册协议里,标明了平台可能进行的信息获取和利用方式。
以闪电贷用户协议为例:
平台可以向电信运营商等验证用户身份。
获得各种关联第三方平台提供的各类信息,包括学籍、交易记录、电商账户等信息。
而用户同意这些协议并注册后就已经让渡了这部分信息隐私权利,同时需要承担自己及联系人的生活被叨扰等风险。
更重要的是,协议中还写明,借贷平台还将可能将欠款人的逾期信息向第三方进行分享或公布,这第三方或许就是催收机构。
而在另一个借贷平台——微贷网则标明,如有逾期未还的,可能会委托第三方上门催收。
而催收方式,除了开始的短信、电话轰炸,据说还可能会依据欠款金额和逾期时间,演变为在网络论坛如贴吧公开辱骂欠款人、恐吓威胁、寄律师函或催款通知书到住址,法院传票等。
不过,也有业内人士认为请第三方催收公司成本很高,借贷平台借给个人用户的借款一半不至于花费这样的高成本请催收公司,很多所谓的第三方催收公司,基本是网贷公司的内部员工。
据澎湃新闻报道 ,借贷宝“催客”部分是在该平台上放贷导致亏损的人,想要通过催收逾期人群获得的收益来弥补自己的亏空,还有一部分就是各地的社会闲散人员。
在一些欠款者聚集的贴吧和QQ群里,他们也表示网贷平台并不会上门暴力催收,给欠款者和相关联系人“电话轰炸”是最后的“威胁”了。
另外,网贷借款逾期的信息也并没有被列入征信。据中国互联网金融协会的内部人士介绍,央行征信系统包含的征信信息主要以银行及持牌的小贷公司为主,互金平台并未接入。
因而一些欠款者借着网贷平台的低门槛、在非极端情况下不会有人身威胁、互金平台又未接入征信系统而“有恃无恐”。而在这次罗敏的“承诺”助攻下更闹出笑话。
借贷人投靠黑彩赌博还债
结果越陷越深,家破人亡
欠债者不仅成为老赖,还经常拆东墙补西墙,“撸”各个网贷平台成为“网黑”,组成各种“反催收网黑小组”,互相鼓励,交流反催收经验。
而没成为老赖的欠债者,包括抱着侥幸心理工作中的成年人,以及没有经济基础又没有金钱观念的学生,想还钱却没办法,甚至会想用赌博填窟窿,结果越陷越深。
同事李东跟鞭妹讲了自己身边的真实示例,李东母亲的同事就因为儿子小明校园借贷倾家荡产,差点跳楼自杀。
小明出生在一个很普通的家庭,上大学的时候接触到校园贷,便利用校园贷平台借了3万,但后来利滚利欠款变成11万。
家人得知后,急忙还上欠款补了窟窿,以为小明能就此吸取教训,哪知道他毫不悔改,仍然暗自偷偷借贷,甚至还沾染上黑赌博网站,在NBA、世界杯期间买黑彩。据说有很多大学生都会参与。
小明后来发现窟窿越捅越大,但又不敢跟家里说,于是误入高利贷。最终,小明的家里卖掉了四川的两套房子回了老家,换掉了所有原来的联系方式,想彻底摆脱这段阴影,更不愿接受采访。
一些网贷平台开通的校园贷业务,在线上会针对学生群体精准投放广告,抓取他们日常搜索关注的商品,进行分期或借贷宣传。有业内人士猜测,黑彩赌博网站是还贷后续链条,甚至可能有网贷平台与黑彩合作,利用广告投放类似原理渗透黑体育彩票。
而在线下,则利用校园地推等,宣传鼓励不花家长钱轻松购买iPhone等热门但可能高于日常消费的商品,打开学生欲望大门。
缺乏判断力和金钱观念的学生很容易一步步走上填补窟窿的道路。网贷平台则在最后采用放贷、追债分开的催债模式,规避法律和舆论风险。
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